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Libro LA GRANDE STORIA ROSSONERA n 4 - LA GAZZETTA DELLO SPORT
Libro LA GRANDE STORIA ROSSONERA n 4 - LA GAZZETTA DELLO SPORT
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Description
Description
1) L'articolo è originale?
Si, tutti gli oggetti in vendita sono tutte ORIGINALI, non vendiamo riproduzioni o copie di nessun tipo
2) E' possibile aggiungere altre foto all'articolo?
Purtroppo non è possibile aggiungere ulteriori foto negli articoli di basso valore sotto i 20 euro.
3) Mi è arrivato un articolo diverso dalla foto dove la quantità era maggiore di 1?
Purtroppo di alcuni articoli abbiamo quantità maggiori di 1 , quindi in questo caso potrebbe arrivarne uno diverso da quello della foto ma con le stesse caratteristiche qualitative.
4) Non sono soddisfatto del mio acquisto cosa devo fare?
In questo caso richiediamo un contatto preventivo prima del rilascio del feedback in modo da capire l'accaduto e trovare una soluzione bonaria che tuteli entrambe le parti.
ogni contestazione deve avere come allegato una foto dell'articolo differente e/o non conforme tramite messaggistica ebay.
Con la dicitura figurina ''nuova'' si intende lo stato di fatto dell'articolo, quindi con nuova si intende che è provvisto di velina e non recuperata da album.
Le condizioni dell'articolo sono segnate solitamente all'interno della descrizione, la foto è sempre parte integrante della descrizione-
6) Figurine: la velina si stacca o è staccata, come mai?
Le figurine a velina degli anni 70 e alcune anni '80 potrebbero, a causa del tempo, non staccarsi più dalla velina oppure staccarsi dalla velina per la trasudazione della colla, non viene considerato un vizio in descrizione.
SPEDIZIONE
1) E' possibile la spedizione combinata di più articoli?
si, la spedizione combinata è possibile
2) Entro quanto arriva il mio articolo?
tempi di percorrenza: la posta 1 (2 gg lavorativi) e la raccomandata (circa 5/6 gg lavorativi), in casi limiti o eccezionali gli articoli possono arrivare con diversi gg di ritardo.
3) cosa posso fare se non ricevo il mio articolo nei tempi prestabiliti da ebay ?
se l'articolo non dovesse arrivare oltre una ragionevole attesa dai tempi prestabiliti è possibile aprire una controversia per articolo non ricevuto tramite ebay, non c'è bisogno di nessun contatto preventivo, verificheremo in questo modo l'accaduto usando i mezzi a nostra disposizione.
ricordiamo che la posta 4 non è tracciabile quindi non è monitorabile in questo caso procederemo al rimborso dell'articolo.
4) Come posso rendere il mio acquisto?
Se non fossi soddisfatto del tuo acquisto lo puoi rendere entro 14 gg aprendo la richiesta tramite ebay
PAGAMENTO
1) come posso pagare il mio articolo?
Il pagamento deve avvenire tramite ebay con paypal o carta di credito , è possibile inoltre il pagamento con bonifico bancario con contatto preventivo.
2) entro quanto devo pagare il mio articolo?
FEEDBACK
1) Quando ricevo il mio feedback?
Il feedback viene rilasciato dal sistema di ebay in automatico al ricevimento dello stesso da parte dell'acquirente.
2) Se non fossi soddisfatto dell'acquisto posso lasciare un feedback negativo?
Purtroppo lasciare un feedback neutro o negativo, senza alcun contatto preventivo, non risolve alcun problema. In caso di qualsiasi contrattempo o disguidi siamo a vostra disposizione per rivolverli.
FUMETTI CON LA DICITURA ''USATO'' NON SONO NUOVI, SONO DI SECONDA MANO E SONO NELLE CONDIZIONI INDICATE, POSSONO PRESENTARE TAVOLTA PICCOLE PIEGHE DI LETTURA O LEGGERE/EVIDENTI TRACCE D'USO IN BASE ALLA CONDIZIONI INDICATE, SOLITAMENTE NOI FACCIAMO UNA SELEZIONE DEGLI ALBI CHE METTIAMO ON LINE CON CURA
ALCUNE VOLTE GLI ALBI PRESENTANO DELLE ETICHETTE EDITORIALI O DEI BOLLINI DI SOVRAPREZZO
LA SPEDIZIONE NON TRACCIABILE, NON HA ALCUN CODICE DI SPEDIZIONE, E' SPESSO SOGGETTA A IMPORTANTI RITARDI E/O SMARRIMENTI, QUINDI PER EVITARE SITUAZIONI SPIACEVOLI CONSIGLIAMO SEMPRE LA RACCOMANDATA.
SOLITAMENTE QUANDO RICEVIAMO UNA CONTESTAZIONE PER UN ARTICOLO NON RICEVUTO IN POSTA ORDINARIA, NON INTRAPRENDIAMO ALCUNA AZIONE, SE NON QUELLA DI BLOCCARE L'UTENTE PER TUTTE LE PROSSIME TRANSAZIONI, LIMITANDOGLI GLI ACQUISTI NEL NOSTRO NEGOZIO EBAY.
SPEDIAMO NELLE 48 SUCCESSIVE AL PAGAMENTO
SOPRA I 10,00 EURO SPEDIAMO SOLO CON METODI TRACCIABILI
ACCETTIAMO TUTTI I TIPI DI PAGAMENTO COMPRESO IL CONTRASSEGNO.
FACCIAMO PRESENTE CHE IL RILASCIO DI UN FEEDBACK NEGATIVO O NEUTRO O IL NON RILASCIARE UNA VALUTAZIONE MASSIMA (CINQUE STELLETTE) NON RISOLVE ALCUN PROBLEMA MA IN BASE ALLE REGOLE DI EBAY PENALIZZA DECISAMENTE L'ATTIVITA' DEL VENDITORE. PER CUI VI CHIEDIAMO CORTESEMENTE PER QUALSIASI CHIARIMENTO IN MERITO ALL'OGGETTO CHE VOLETE ACQUISTARE O PER QUALSIASI PROBLEMA RISCONTRATO SULL'OGGETTO RICEVUTO, A NON ESITARE NEL CONTATTARCI FAREMO DI TUTTO PER TROVARE UNA SOLUZIONE.
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